A hír egész biztosan megrázza az autós társadalmat: az előző kgfb kötvényszám nehézkes beszerzése miatt törlik a bónuszt. A következő hetekben, akár 50 ezer autósnak is fejtörést okozhat, hogy amennyiben év végén kötelező biztosítást váltott, új biztosítója miért nem tudja elérni a korábbi kártörténeti adatait.

Lényegében az újítás, hogy a biztosítottak helyett az új biztosító kéri le az előző évek kártörténeti adatait komoly előrelépésnek számít, ám a központi kárnyilvántartó rendszerben lévő adatok még elég hiányosak. A biztosítók folyamatosan töltik fel ugyan az adatokat, de eltart egy ideig, amíg mindenki adata pontosan bekerül. Jelenlegi becslések szerint körülbelül százezer autós kártörténeti adatait érinti ez a probléma.

A kártörténeti rendszer hibája esetén az autósnak kell intézkednie, hogy ne A0 fokozatba kerüljön vissza a szerződése.

A tavalyi kgfb kampányban közel 750 ezer kötelező biztosítás szerződést kötöttek újra az ügyfelek.  Február 14-ig, vagyis a kockázatviseléstől számított 45. napig több ezer autós értesítést kaphat biztosítójától, hogy nem sikerült adataikat lekérni a központi rendszerből. Az értesítés után az ügyfélnek kell intézkednie, hogy kgfb szerződése a megfelelő besorolásban maradjon.

A lényeg azonban az, hogy minderre csupán két hét marad, ha addig nem sikerül tisztázni a bónusz besorolást, akkor február 29-e után a jogszabály szerint A0-ba sorolják a szerződését. Ez komoly probléma lehet az autósok számára.

Így az elkövetkezendő két hétben az ügyfélnek kell felkeresnie volt biztosítóját, kérve az adatok pontosítását. Sajnos az új biztosító adatvédelmi okokból, közvetlenül nem léphet kapcsolatba a régi biztosítóval. A régi biztosító is csak annyit tehet, hogy az új rendszerben az ügyfél kérésére korrigálja az adatokat. Az új biztosító pedig innen újra megpróbálhatja lekérni a bónusz besorolásra vonatkozó adatokat.

Azt kell mondanunk egy ilyen több lépcsős műveletre két hét nagyon kevés idő!

 

A Független Biztosítási Alkuszok Magyarországi Szövetsége (FBAMSZ) Gépjármű szekciójának elnöke szerint: „A legkézenfekvőbb, ha ebben a helyzetben az alkuszunkhoz fordulunk. A független alkuszok az ügyfél nevében eljáró szereplők, így megfelelő meghatalmazás birtokában jogosultak közvetíteni az általuk képviselt ügyfelek adatait mindkét biztosító irányába.”